常见问题
1.如何联系商家?
在商品页面右则,您可以看到联系客服界面,点击“联系客服”按钮,咨询在线客服人员,您也可直接致电400-700-9929联系客服。
2.如何提高账户安全等级?
您可以登陆“账户安全”通过设置邮箱验证,支付密码,数字证书来提高账户的安全等级。
3.申请了退货,为什么一直没退款?
您好,建议您登录新亚电子制程商城首页,进入客户服务中“返修退换货”,点击返修/退换货记录,查看售后审核进度,若审核已完成,建议您查看退款明细,等待到账;若审核未完成,还请您耐心等待售后审核,审核完成就会为您办理退款事宜。